- English
1. All inquiries are accepted only via instagram @hanygo_official
(Service hours: Mon–Fri, 11:00 AM – 6:00 PM *KST, UTC+9)
2. Inquiries received on weekends and public holidays will be processed sequentially on the next business day.
3. Please include your email and inquiry details to ensure smooth processing.
4. The average response time is 1–3 business days, but may take longer depending on the nature of the inquiry.
5. Inquiries through channels other than email (phone, social media, etc.) will not be processed.
- 日本語
1. お問い合わせは instagram @hanygo_official のみで受け付けております。
（対応時間：月〜金 11:00〜18:00 *韓国標準時 UTC+9）
2. 土日祝日に受け付けたお問い合わせは、翌営業日以降に順次対応いたします。
3. お問い合わせの際は、必ずメールアドレスとお問い合わせ内容をご記入ください。
4. 平均対応期間は営業日基準で1〜3日ですが、内容によってはさらに時間がかかる場合があります。
5. メール以外の経路（電話、SNSなど）でのお問い合わせは対応いたしかねます。
- 简体中文
1. 所有咨询仅通过 instagram @hanygo_official 受理。（服务时间：周一至周五 上午11:00 – 下午6:00 *韩国标准时间 UTC+9）
2. 周末及公共假期收到的咨询，将于下一个工作日依次处理。
3. 咨询时请务必填写您的邮箱和咨询内容，以便顺利处理。
4. 平均回复时间为1–3个工作日，具体时间可能因咨询内容而延长。
5. 通过邮件以外的渠道（电话、社交媒体等）进行的咨询将不予处理。
- 繁體中文
1. 所有諮詢僅通過 instagram @hanygo_official 受理。（服務時間：週一至週五 上午11:00 – 下午6:00 *韓國標準時間 UTC+9）
2. 週末及公共假期收到的諮詢，將於下一個工作日依序處理。
3. 諮詢時請務必填寫您的郵箱和諮詢內容，以便順利處理。
4. 平均回覆時間為1–3個工作日，具體時間可能因諮詢內容而延長。
5. 通過郵件以外的渠道（電話、社交媒體等）進行的諮詢將不予處理。
- English
1. All inquiries are accepted only via instagram @hanygo_official
(Service hours: Mon–Fri, 11:00 AM – 6:00 PM *KST, UTC+9)
2. Inquiries received on weekends and public holidays will be processed sequentially on the next business day.
3. Please include your email and inquiry details to ensure smooth processing.
4. The average response time is 1–3 business days, but may take longer depending on the nature of the inquiry.
5. Inquiries through channels other than email (phone, social media, etc.) will not be processed.
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1. お問い合わせは instagram @hanygo_official のみで受け付けております。
（対応時間：月〜金 11:00〜18:00 *韓国標準時 UTC+9）
2. 土日祝日に受け付けたお問い合わせは、翌営業日以降に順次対応いたします。
3. お問い合わせの際は、必ずメールアドレスとお問い合わせ内容をご記入ください。
4. 平均対応期間は営業日基準で1〜3日ですが、内容によってはさらに時間がかかる場合があります。
5. メール以外の経路（電話、SNSなど）でのお問い合わせは対応いたしかねます。
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1. 所有咨询仅通过 instagram @hanygo_official 受理。（服务时间：周一至周五 上午11:00 – 下午6:00 *韩国标准时间 UTC+9）
2. 周末及公共假期收到的咨询，将于下一个工作日依次处理。
3. 咨询时请务必填写您的邮箱和咨询内容，以便顺利处理。
4. 平均回复时间为1–3个工作日，具体时间可能因咨询内容而延长。
5. 通过邮件以外的渠道（电话、社交媒体等）进行的咨询将不予处理。
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1. 所有諮詢僅通過 instagram @hanygo_official 受理。（服務時間：週一至週五 上午11:00 – 下午6:00 *韓國標準時間 UTC+9）
2. 週末及公共假期收到的諮詢，將於下一個工作日依序處理。
3. 諮詢時請務必填寫您的郵箱和諮詢內容，以便順利處理。
4. 平均回覆時間為1–3個工作日，具體時間可能因諮詢內容而延長。
5. 通過郵件以外的渠道（電話、社交媒體等）進行的諮詢將不予處理。